2021 está logo aí. E você, já preparou seu negócio para o ano que vem?

Com o final do ano chegando, é normal também começarmos o planejamento para o que vem pela frente. Você já elaborou um plano? Sabe o que quer ou precisa melhorar? Como enxugar custos desnecessários e otimizar seu lucro?

Nesse artigo, mostramos 3 dicas de planejamento para você implementar no seu negócio e garantir resultados ainda melhores no ano que vem.

1. Estabeleça metas

Pode parecer óbvio, mas nem todos temos metas claras no papel (ou em mente) quando o ano começa. Definir pequenos objetivos para o próximo ano é fundamental para acompanhar a evolução do negócio e entender onde deve-se ajustar a rota. Mas estipule metas curtas e tangíveis, possíveis de se alcançar. Dessa forma, além de conseguir abranger diversos pontos do negócio, você terá mais momentos de celebração e manterá o ânimo sempre lá em cima.

2. Trace estratégias

Quais atitudes devem ser tomadas? O que é preciso fazer para atingir as metas propostas? E o mais importante: que ferramentas utilizar para isso? Ter uma linha estratégica bem definida é essencial para atingir seus objetivos. Por exemplo, se uma das metas é diminuir o desperdício de recursos com gastos imprevistos, uma boa estratégia pode ser alocar um percentual do caixa para um fundo de emergência e deixá-lo lá, para uso apenas nesses casos. No fim do ano, a única surpresa que terá, será positiva, caso não tenha utilizado todo seu saldo.

3. Defina prazos

Tão importante quanto saber o que e como fazer, é fazê-lo dentro do prazo certo. Por isso, a dica é criar um cronograma com prazos claros para cada meta e ser fiel a ele. Conforme as metas vão se tornando mais ousadas, os prazos também devem ir se adaptando, com o objetivo de evitar criar um intervalo de tempo insuficiente para alcança-las, o que pode gerar uma desmotivação.

Lembre-se: pequenas atitudes podem levar a grandes resultados.

Veja aqui no blog outras dicas que separamos para você entrar em 2021 ainda mais preparado.

Bmg Granito. A gente entrega mais porque entende o seu negócio.

Com a IF, aprender inglês é tão fácil quanto usar as nossas máquinas.

O Centro Acadêmico IF é uma instituição com 20 anos de tradição, que trabalha a didática do inglês baseada na troca de conhecimento.

Com 2 unidades abertas em Minas Gerais, uma em Borda da Mata e outra em Pouso Alegre, tem a proposta de levar a seus alunos o que o próprio nome da escola significa: Inglês Fácil.

E, tão fácil quanto aprender o idioma com a IF é usar as máquinas da Bmg Granito no dia a dia da escola. Quem nos conta um pouco mais sobre essa experiência é o Thiago, sócio e administrador da escola.

Problemas e problemas

“Estamos no mercado há 20 anos e sofremos por passarmos tanto tempo sem oferecer o sistema de pagamento por cartão de crédito aos nossos clientes. Frequentemente perdíamos matrículas de alunos interessados em aprender o idioma pelo fato de só trabalharmos com cheque e boleto. Foi quando resolvemos buscar no mercado por máquinas de cartão que pudessem nos ajudar. Mas aí começou outro problema, pois muitas empresas prometiam várias soluções e benefícios e não cumpriam, nos deixando na mão.”

Momento da virada

“Foi quando conhecemos a Bmg Granito, um verdadeiro achado para nós. Coincidiu justamente com a abertura de nossa 2ª unidade, em Pouso Alegre, o que veio bem a calhar, pois já estávamos esperando um aumento no número de alunos.”

Diferencial

“Um dos pontos principais da Bmg Granito é a possibilidade de programarmos pagamentos recorrentes nos cartões dos alunos. Como trabalhamos com mensalidade escolar, essa é uma facilidade incrível para a gente, enquanto escola, e para os próprios alunos, pois garante segurança e praticidade para os dois lados. O tempo hoje é muito curto, e o cliente não quer ter trabalho. Agora, ele só confere o pagamento quando chega a fatura do cartão.”

Atendimento

“Outro ponto que merece destaque e elogios é o atendimento. Desde o fechamento do contrato até o pós venda, o suporte que o consultor me deu foi sensacional. Sempre que preciso de alguma coisa, tirar uma dúvida, solicitar algo, é rápido, simples e sou muito bem atendido. O atendimento da Bmg Granito é perfeito!”

Futuro

“Agora, estamos preparados e confiantes para dar um novo passo e iniciar nosso modelo de franquia, abrindo possibilidade de novos parceiros terem suas próprias unidades da IF em suas cidades. E, claro, contaremos com a Bmg Granito para nos auxiliar em cada uma delas.”

Parceria

“Fico muito feliz de ter sido lembrado para esse testemunho. Eu indico para todos os clientes que tem comércio a máquina da Bmg Granito. Só tenho coisas boas pra falar.”

Agora, já sabe. Está querendo aprender um novo idioma e mora ali pela região do Sul de Minas Gerais? Então entre em contato com o pessoal do Centro Educacional IF, nas redes sociais ou pelo site:

Site: www.centroeducacionalif.com.br

Instagram: @centroeducacionalif

Mas, se precisa descomplicar a rotina no seu negócio e quer um parceiro The Best, entre em contato com a gente.

Bmg Granito. A gente entrega mais porque entende o seu negócio.

Bmg Granito anuncia gratuidade no PIX em todas as máquinas.

Após iniciar as transações com o novo sistema de pagamento instantâneo lançado pelo Banco Central, a Bmg Granito – empresa especializada em meios de pagamento – reforça o comprometimento com a nova modalidade de pagamento e garante o PIX de forma gratuita para todos os clientes.

Lançada há uma semana, a tecnologia movimentou R$ 4,6 bilhões em apenas três dias de operação de acordo com o Banco Central, somando um total de 5,2 milhões de transações.

“Aqui na Bmg Granito, buscamos sempre oferecer as melhores condições para nossos clientes. Sabemos que o PIX fará com que a circulação de dinheiro em espécie diminua, garantindo assim a segurança de todos. Trata-se de uma opção de pagamento importante para nossos parceiros. Por isso, nos comprometemos em oferecer 12 meses sem cobrança pela transação desse novo sistema de pagamento instantâneo nas nossas máquinas, seja para novos clientes ou para os que já contam com as nossas facilidades. Após o primeiro ano, faremos uma nova avaliação, pois o nosso objetivo é sempre oferecer o PIX de forma gratuita para os clientes”, comenta Rodrigo Luiz Teixeira, CEO da Bmg Granito.

O sistema foi apresentado pelo Banco Central em dois modelos: QR Code Recebedor, em 2020, e QR Code Pagador, a partir de 2021. Na primeira opção, o consumidor escaneia o QR Code do estabelecimento comercial e paga com o novo sistema, instalado diretamente pelo App do banco em que é correntista. No segundo modelo, o consumidor é quem gera um QR Code para pagar pelo celular.

Recentemente, a Bmg Granito fechou acordo com os bancos Bmg e Inter para criação de uma joint venture que permitirá maximizar oportunidades para produtos digitais voltados para pagamentos. Agora, pelo novo escopo, o Bmg e o Inter passam a ter 45% cada um, enquanto os sócios fundadores terão os 10% restantes. Com essa movimentação, a empresa volta a se chamar Granito e abre um novo caminho para crescimento.

As 5 pequenas despesas que mais comprometem seu caixa.

Imagine a seguinte situação: sua loja vendeu acima do esperado, você recebeu em dia, conseguiu negociar bons preços com os fornecedores, as expectativas para o fechamento do mês são as melhores. Mas, na hora de fechar o caixa, para surpresa geral, há menos dinheiro do que o previsto. O que pode ter acontecido? Quem sumiu com esse dinheiro?

Prepare-se para uma resposta dura: você!

A culpa é dos pequenos gastos que, originalmente, não calculamos, mas que surgem no fim do mês. Na maioria dos casos, são cifras pequenas, que não fazem grande impacto no fechamento mas, no final do ano, quando somadas, assustam.

Despesas como ligações telefônicas, de cunho profissional, mas feitas pelo seu celular pessoal. E não importa se foram poucos segundos, afinal, foram 8, 10 ligações de poucos segundos por dia. No final do mês, essa torna-se uma despesa considerável.

Pegue o custo com material de escritório, por exemplo: a caixa de clipes que acabou, o cartucho da impressora que zerou, o bloco de notas que você começou a usar para tentar controlar esses mesmos gastos.

Mas o maior dos custos não calculados vem deles, os imprevistos. Sabemos que todo negócio tem seus imprevistos mas, por mais difícil que seja antecipá-los, é relativamente fácil controlá-los. O motoboy que você pediu em cima da hora para entregar o pedido urgente daquele cliente preferencial, as cápsulas de café que acabaram sem você perceber, um vidro da vitrine que quebrou naquele dia. Tudo deve ser planilhado e considerado.

Por isso, atenção às pequenas despesas do dia a dia podem significar uma grande economia para o seu negócio. Por mais barato que seja, tudo deve ser calculado, para que você não tenha a desagradável surpresa de contabilizar menos dinheiro do que o esperado no fim do mês.

Bmg Granito. A gente entrega mais porque entende o seu negócio.

As 5 pequenas despesas que mais comprometem seu caixa.

Imagine a seguinte situação: sua loja vendeu acima do esperado, você recebeu em dia, conseguiu negociar bons preços com os fornecedores, as expectativas para o fechamento do mês são as melhores. Mas, na hora de fechar o caixa, para surpresa geral, há menos dinheiro do que o previsto. O que pode ter acontecido? Quem sumiu com esse dinheiro?

Prepare-se para uma resposta dura: você!

A culpa é dos pequenos gastos que, originalmente, não calculamos, mas que surgem no fim do mês. Na maioria dos casos, são cifras pequenas, que não fazem grande impacto no fechamento mas, no final do ano, quando somadas, assustam.

Despesas como ligações telefônicas, de cunho profissional, mas feitas pelo seu celular pessoal. E não importa se foram poucos segundos, afinal, foram 8, 10 ligações de poucos segundos por dia. No final do mês, essa torna-se uma despesa considerável.

Pegue o custo com material de escritório, por exemplo: a caixa de clipes que acabou, o cartucho da impressora que zerou, o bloco de notas que você começou a usar para tentar controlar esses mesmos gastos.

Mas o maior dos custos não calculados vem deles, os imprevistos. Sabemos que todo negócio tem seus imprevistos mas, por mais difícil que seja antecipá-los, é relativamente fácil controlá-los. O motoboy que você pediu em cima da hora para entregar o pedido urgente daquele cliente preferencial, as cápsulas de café que acabaram sem você perceber, um vidro da vitrine que quebrou naquele dia. Tudo deve ser planilhado e considerado.

Por isso, atenção às pequenas despesas do dia a dia podem significar uma grande economia para o seu negócio. Por mais barato que seja, tudo deve ser calculado, para que você não tenha a desagradável surpresa de contabilizar menos dinheiro do que o esperado no fim do mês.

Bmg Granito. A gente entrega mais porque entende o seu negócio.

Conta Digital Bmg Empresas Mais vantagens para quem é Bmg Granito.

Clientes Bmg Granito nunca se cansam de mais vantagens, não é? Por isso, apresentamos uma novidade que promete facilitar ainda mais o dia a dia de quem já tem ou deseja ter nossas soluções de pagamento em seus estabelecimentos: a Conta Digital Bmg Empresas.

Agora, ao adquirir uma máquina Bmg Granito,você pode solicitar como benefício exclusivo uma conta digital empresarial incluída no pacote, para o cliente Bmg Granito receber todas as suas transações.

Uma solução completa e sob medida, com a força do Banco Bmg, e diversas vantagens, sem burocracia, sem taxa de manutenção, sem tarifas.

Todas as transações entram direto na conta, sem demora ou intermediários.

É a solução completa para qualquer segmento. Veja só quantas vantagens:

  • Sem burocracia
  • Sem taxa de manutenção
  • Sem tarifas
  • Transferências ilimitadas
  • Saque digital na rede Banco 24 horas
  • Pagamentos e agendamentos

Confira:

Tudo o que seu negócio precisa, em um único lugar e com atendimento personalizado, realizado por um consultor Bmg Granito.

E o melhor: sem nenhum custo adicional!

Como solicitar sua conta?

Para você que vai adquirir uma máquina solicite no ato do credenciamento ao seu consutor comercial.

Para você que já pe cliente Bmg Granito, faça a solicitação seguindo os passos abaixo:

  1. Solicite sua conta no app Portal Bmg Granito
  2. Para concluir sua solicitação, baixe o app Bmg Empresas
  3. Siga o passo a passo disponível no vídeo abaixo:

Agora é só aproveitar as vantagens!

É a Bmg Granito mostrando que sempre dá para fazer mais… e melhor!

Bmg Granito. A gente entrega mais porque entende o seu negócio.

Empreendedores de todo o Brasil contam suas experiências com a Bmg Granito.

A Bmg Granito continua surpreendendo empreendedores de todo o Brasil, e este mês trazemos mais um cliente satisfeiro no nosso Case de Sucesso.

Desta vez, quem compartilha conosco o dia a dia de seu negócio com a Bmg Granito é o Fredson, proprietário da Studio Fredd Dance, um espaço que une estúdio de dança e academia de musculação em Veleiros, SP, e que, há 8 meses, é parceiro Bmg Granito para soluções de meios de pagamentos.

O início

Conheci a Bmg Granito através de um consultor, que me apresentou as soluções e já gostei de cara. Foi tudo muito simples e rápido, do jeito que eu precisava.

Facilidades

Algumas funcionalidades são perfeitas para o meu negócio. Nós somos um estúdio de dança e musculação, e como tal, uma das soluções que melhor nos atendem é a de pagamentos recorrentes. Facilita muito no controle do pagamento das mensalidades, além de passar mais segurança aos alunos.

Diferencial

Outra coisa que preciso destacar é o atendimento. Esse é um dos maiores diferenciais da Bmg Granito, sem dúvidas. Qualquer coisa que preciso, basta eu ligar para o meu consultor e ele já resolve ou me retorna rapidinho.

Satisfação

Inclusive, até indiquei a Bmg Granito para alguns parceiros de trabalhos. Recomendo, mesmo!

Faça como o Fred e centenas de outros clientes espalhados pelo Brasil. Se é de um parceiro de verdade que seu negócio precisa para vender mais e melhor, fale com a Bmg Granito. Agora, se quer aprender todos os passos da Salsa para fazer bonito no salão, acesse @studiofredd_dance no Instagram!

Bmg Granito. A gente entrega mais porque entende o seu negócio.

Como fidelizar seus clientes? Dicas e estratégias para pôr em prática.

Em meio a tantas opções de compras, marcas e uma infinidade de produtos, como fazer para se diferenciar no mercado? Listamos algumas dicas para destacar seu negócio e fidelizar seus clientes com a ajuda de nossas soluções.

1. Esteja presente.

Ofereça um canal de atendimento permanente, uma linha aberta com seu cliente. Deixe seu cliente seguro e confortável em comprar em seu estabelecimento, sabendo que, a qualquer momento e em qualquer caso de dúvidas, ele será atendido. Temos diversas ferramentas que facilitam esse contato, de chatbots que utilizam inteligência artificial e machine learning para se comunicar com o cliente, até soluções mais simples e gratuitas, como o WhatsApp.

2. Conheça seu cliente.

Mantenha um CRM ativo, que forneça informações atualizadas sobre seu cliente e seus hábitos de compras. Dessa forma, é possível criar perfis de ações, como promoções per  sonalizadas, descontos no mês de aniversário e outras iniciativas sob medida para cada cliente, aumentando as chances de conversão de vendas.

3. Relacione-se.

Envie mensagens e novidades. Essa é a melhor forma de manter o interesse pelo seus produtos aquecido. Somos impactados por milhares de interferências ao longo do dia, especialmente nas redes sociais, e apenas aquelas relevantes se destacam. Por isso, é tão importante manter o cliente a par das novidades, principalmente se elas estiverem com conteúdos adequados ao seu perfil de compra (novamente a importância de uma boa ferramenta e gestão de CRM).

4. Surpreenda.

Ofereça brindes e descontos. Afinal, quem não gosta de ser mimado, não é mesmo? Reserve parte do seu investimento para cativar o cliente em ocasiões especiais, fazendo-o voltar a consumir e, até mesmo, aumentar o ticket médio em seu estabelecimento. Mais uma vez, uma boa ferramenta de CRM irá ajudar bastante nesse planejamento.

5. Ofereça facilidades.

Sempre que possível, facilite a vida do seu cliente. Com a solução de Pagamentos Recorrentes da Bmg Granito, por exemplo, você pode receber um valor fixo mensalmente ou configurar uma frequência na própria máquina. Basta preencher com o valor, a frequência e a duração da recorrência e acompanhar tudo pelo Portal Gestão. Perfeita para academias e escolas, por exemplo.

Além de um maior controle e segurança, e da fidelização do cliente, a solução ajuda a reduzir a inadimplência, algo fundamental para a saúde financeira do seu negócio.

Investir no cliente é investir no seu negócio. Lembre-se: um cliente satisfeito sempre volta!

Bmg Granito. A gente entrega mais porque entende o seu negócio.

Experiências de Pagamentos Mais Limpas. O que são e como utilizá-las em seu estabelecimento.

Em 2020, assistimos o mundo enfrentar e se adaptar a um novo inimigo: o Covid-19. A pandemia mudou a forma de estudar, se divertir, trabalhar e, também, de fazer negócios. Mudou o jeito de nos relacionarmos uns com os outros e o mundo ao nosso redor.

A retomada gradativa das atividades econômicas vem exigindo dos estabelecimentos ainda mais adaptações, para a preservação da saúde dos funcionários e clientes. Atitudes como o distanciamento social seguro, a distribuição de máscaras e álcool em gel e o cuidado com aglomerações em ambientes fechados já é uma realidade absorvida pela maioria das pessoas.

Mas o varejo tem se preocupado, também, em como manter as vendas aquecidas de forma segura. É um movimento que vem crescendo dia a dia e que recebeu o nome de Experiências de Pagamentos Mais Limpas.

Basicamente, consiste em um conjunto de boas práticas, somado à novas tecnologias e formas de oferecer possibilidades de pagamento que independem do contato físico e, em alguns casos, até mesmo de uma máquina de cartões.

Pagamentos digitais e por aproximação, por exemplo, já são uma realidade em muitos estabelecimentos que contam com soluções tecnológicas como as que a Bmg Granito disponibiliza. Para a primeira, basta que a loja envie o Link de Pagamento por WhatsApp e o cliente acessa o checkout de pagamento no próprio celular. Já as máquinas com tecnologia por aproximação recebem pagamentos de cartões, celulares e smartwatches apenas deixando-os próximos do sensor, sem precisar encostar no aparelho.

Além dessas facilidades de pagamento, muitos estabelecimentos já oferecem uma série de atrativos que reforçam as boas práticas de relacionamento com o público. E são algumas dicas dessas que daremos a seguir:

  1. Comunique essas facilidades oferecidas, deixando o consumidor mais tranquilo para comprar.
  2. Desinfete, frequentemente, as máquinas de cartão, utilizando um pano umedecido com álcool 70º. Lembre-se: jamais espirre o álcool diretamente na máquina.
  3. Disponibilize álcool em gel e máscaras descartáveis aos funcionários e clientes, com fácil acesso.
  4. Para os funcionários do caixa, o ideal é o uso de face shield, aquela máscara transparente que protege a face inteira, inclusive os olhos.
  5. A máquina de cartão deve estar sempre ao alcance do cliente, para os pagamentos por aproximação.
  6. Evite manipular o cartão de seus clientes. O ideal é que o próprio cliente o insira na máquina.
  7. Incentive os pagamentos por aproximação e meios digitais, assim como as compras online.

Um pequeno gesto faz uma enorme diferença. E, juntos, sairemos melhores disso tudo.

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Listamos 5 ferramentas fundamentais para a gestão do seu negócio.

Vivemos em um mundo cada vez mais digital. Passamos mais da metade de nosso dia conectados aos nossos computadores e celulares. Natural que muitas soluções que utilizemos no dia a dia estejam dentro deles. Por isso, fizemos essa lista com alguns aplicativos que vão te ajudar a fazer a gestão de seu negócio, cuidando das finanças, organizando o fluxo de caixa, controlando estoque, divulgando seu serviço. Ferramentas que permitem que você foque seu tempo e energia nas atividades que realmente importam, otimizando tarefas e minimizando os riscos.

A primeira dica é o Vendas, o app do Conta Azul, que permite que você integre processos, gerencie clientes e controle o estoque do seu negócio de forma prática e simples, diretamente do seu celular. Disponível para sistemas Android e iOS, é possível gerar e acompanhar suas vendas e cadastros em qualquer lugar com acesso a internet. Uma mão na roda para organizar o cadastro de clientes, pedidos e vendas.

• Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.contaazul.vendas&hl=pt_BR

• iOS: https://apps.apple.com/br/app/vendas-contaazul/id977265400

Outro app bem útil é o Quickbooks. Com ele, suas finanças ficarão muito mais organizadas. Tenha uma visão completa dos resultados da sua empresa, visualizando demonstrações financeiras, pagando fornecedores e maximizando as deduções fiscais. Suas informações ficam salvas na nuvem e você pode acessá-las de qualquer lugar – pelo aplicativo no celular, tablet ou pelo navegador em seu computador.

• Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.zeropaper.app&hl=pt_BR

• iOS: https://apps.apple.com/br/app/quickbooks-zeropaper-finan%C3%A7as/id892377391

Com o Preço Certo, você precifica seus produtos e simplifica a gestão de preços, diminuindo o risco do seu negócio e tornando a empresa ainda mais competitiva. Componha os preços ideais para diferentes produtos através da análise de variáveis, entendendo a margem real de cada venda e produto. Uma ótima ferramenta para a formação dos preços dos seus produtos ou serviços.

• Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ceom.precocerto&hl=pt_BR

• iOS: https://apps.apple.com/br/app/venda-pelo-pre%C3%A7o-certo/id1403515389

O Ouvi é uma ferramenta muito interessante de divulgação do seu negócio. Com ela, você envia vouchers digitais de desconto para o celular dos clientes que visualizaram seu anúncio na internet. A solução te ajuda a ampliar o cadastro e envia relatórios de acompanhamento das campanhas, para acompanhamento da performance.

Por fim, um dos softwares mais conhecidos e usados por todo o mundo, de negócios locais a grande corporações. O Excel, o poderoso aplicativo de planilhas da Microsoft, permite que você crie controles personalizados de todas as etapas do seu negócio, do mailing de clientes ao controle de vendas, passando por cadastro de fornecedores, inventário, estoque e muito mais. Controle com facilidade a contabilidade e finanças do seu negócio.

• Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.microsoft.office.excel&hl=pt_BR

• iOS: https://apps.apple.com/br/app/microsoft-excel/id586683407

Essas e outras centenas de ferramentas estão disponíveis para auxiliar você a tirar ainda mais do seu negócio, otimizando processos e reduzindo custos. Avalie cada uma, entendendo quais são as mais indicadas para sua realidade. E conte com a Bmg Granito para continuar te ajudando a vender mais e melhor.

Bmg Granito. A gente entrega mais porque entende o seu negócio.